Brengt The Celtic Shop bezorgkosten in rekening?
Voor elke bestelling wordt slechts 3,50 euro in rekening gebracht als bijdrage in de verzendkosten. Voor zendingen naar het buitenland worden de normale verzendkosten in rekening gebracht.

Moet ik extra betalen als iets wordt nageleverd?
Nee, als iets niet voorradig is en wij u iets moeten naleveren betaalt u daar geen verzendkosten voor.

Kan ik zelf bepalen wanneer mijn bestelling wordt bezorgd?
Nee, helaas kunnen geen aflevering op afspraak worden gemaakt. PostNL verzorgt de verzendingen van The Celtic Shop van maandag tot en met zaterdag met hun eigen afleverroutes

Wat gebeurt er met mijn bestelling als ik niet thuis ben?
Indien u niet aanwezig bent neemt PostNL / DHL het pakket weer mee en bezorgt dit pakket de volgende dag op een ander tijdstip. Indien u de tweede maal niet aanwezig bent, wordt het pakket op een PostNL of DHL afhaalpunt bij u in de buurt gebracht waar u deze kunt afhalen.

Bezorgt The Celtic Shop ook in het buitenland?
Ja, The Celtic Shop levert ook aan het buitenland. Verzending vindt dan in overleg plaats. Voor leveringen naar België gelden de normale transportkosten.

Kan ik mijn bestellingen 's avonds laten bezorgen?
Nee, PostNL / DHL heeft een eigen afleverroute en bezorgt van ’s ochtends 9.00 tot ’s avonds 21.00 uur (op drukke dagen tot 21.30 uur).

Levert The Celtic Shop ook in het weekend?
Ja, The Celtic Shop levert ook op zaterdag. Dit geldt niet voor zware artikelen vanaf 30 kg, die worden op werkdagen geleverd door onze vervoerder PostNL / DHL.

Kan ik op een ander afleveradres mijn bestelling laten bezorgen?
Bij het bestellen via de website kunt u aangeven, op welk adres u de artikelen geleverd wilt hebben. U kunt dus bijvoorbeeld als afleveradres het adres van bijv. uw werk opgeven.

Waar blijft mijn bestelling?
The Celtic Shop bezorgt van maandag tot en met zaterdag. Voorradige artikelen heeft u in de regel binnen 3 werkdagen in huis. Echter wanneer u op vrijdagavond na 17.00 uur, of op zaterdag, zondag of maandag bestelt, dan krijgt u uw bestelling op donderdag thuis.

Ik heb mijn bestelling binnengekregen maar niet alle artikelen zijn geleverd, is er iets mis gegaan?
Het kan zijn dat de bestelling (in geval van artikelen met verschillende maten en gewicht) opgesplitst is in meerdere pakketten. In dit geval kan het zijn dat uw zending in delen door PostNL / DHL wordt bezorgd. Hier kan bijv. een dag verschil in zitten.
Het kan ook zijn dat een artikel niet direct leverbaar is. De artikelen die wel leverbaar zijn worden alvast naar u toegestuurd. Het resterende pakket zal in een later stadium naar u toegezonden worden zonder meerkosten..